Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 1 февраля 2024 года
ПРОСЬБА ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРИВЕДЕННЫМ НИЖЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ (ДАЛЕЕ – «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ» ИЛИ «СОГЛАШЕНИЕ»).
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ВЕБ-САЙТА DONORSEARCH.ORG, ВКЛЮЧАЯ КАКИЕ-ЛИБО СВЯЗАННЫЕ С НИМ ВЕБ-СТРАНИЦЫ, СЕРВИСЫ ИЛИ ФУНКЦИИ (ДАЛЕЕ – «САЙТ») ИЛИ ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ РЕГИСТРАЦИИ ИЛИ ИНОЙ ПРОЦЕДУРЫ ВХОДА НА САЙТ, ОЗНАЧАЕТ ВАШЕ ПОЛНОЕ И БЕЗУСЛОВНОЕ СОГЛАСИЕ С ПРИВЕДЕННЫМИ НИЖЕ УСЛОВИЯМИ, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОГОВОРОК И ИСКЛЮЧЕНИЙ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ ВСЕ УСЛОВИЯ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДАННЫЙ САЙТ.
Автономная некоммерческая организация "Институт развития донорства "Донор-Сёрч (Поиск доноров)" (далее – «DonorSearch») предоставляет посредством сайта в сети Интернет, размещенного по адресу: , а также всех прочих сайтов, администратором доменов которых является DonorSearch, расположенных на поддоменах вида *.donorsearch.org (далее – «Сайт») определенные функции и (или) сервисы, которые направлены на развитие донорских мероприятий.
DonorSearch не выполняет каких-либо работ и не оказывает каких-либо услуг, не относящихся к содействию развития донорства крови и ее компонентов (в том числе мероприятий, направленных на пропаганду безвозмездного донорства крови и (или) ее компонентов в России).
1. Определения
Для целей заключения, исполнения и прекращения настоящего пользовательского соглашения используются следующие термины и понятия:
1.10 Партнеры – юридические лица и индивидуальные предприниматели, с которыми DonorSearch заключены соглашения, предусматривающие возможность использования Пользователями предоставленных Бонусов для получения товаров, работ, услуг Партнеров и (или) иных возможностей (далее – «Предложения Партнеров») у Партнеров или контрагентов Партнеров. Каталог Предложений Партнеров доступен на Сайте по адресу: https://donorsearch.org/bonus/
2. Общие положения
2.3 При принятии условий Соглашения, DonorSearch предлагает Пользователю доступ к функциям Сайта, состав и особенности которых определяются DonorSearch по своему усмотрению. Такие функции могут включать средства навигации, коммуникации, поиска, размещения и хранения разного рода информации и материалов (Пользовательского контента), персонализации Пользовательского контента, совершения покупок и т. д.
3. Порядок заключения Соглашения. Регистрация Пользователя
3.1 Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями. Во избежание сомнений стороны договорились о том, что надлежащим согласием по использованию Сайта является, в том числе:
3.1.1 Использование Сайта и (или) отдельных его функций Пользователем.
3.1.2 Создание Пользователем Личного кабинета.
3.4 Пользователь вправе зарегистрироваться в Личном кабинете посредством Социальной сети, номера телефона или Email. Регистрация Пользователя в Личном кабинете осуществляется путем заполнения регистрационной формы, размещенной в окне, всплывающем на странице Сайта при нажатии кнопки «Войти» и «Регистрация», и последующему нажатию кнопки «Зарегистрироваться».
3.5 Реципиент вправе искать Доноров посредством сервиса Сайта, расположенного по ссылке: https://donorsearch.org/helpme/ Ничто в настоящем пункте Соглашения не является обещанием доступности или гарантией работоспособности указанного сервиса. Сервис может быть недоступен по техническим, организационным причинам, в силу необходимости исполнения предписаний органов судебной и государственной власти, изменений законодательств или по иным причинам. Ничто в настоящем пункте Соглашения не является обещанием доступности или гарантией работоспособности указанного сервиса. Сервис может быть недоступен по техническим, организационным причинам, в силу необходимости исполнения предписаний органов судебной и государственной власти, изменений законодательств или по иным причинам.Для поиска Донора Реципиент должен предоставить информацию согласно соответствующим полям сайта (путем заполнения заявки или в иной форме). Если иное не следует из функционала и содержания Сайта, Реципиент предоставляет следующие данные о себе: Для поиска Донора Реципиент должен предоставить информацию согласно соответствующим полям сайта (путем заполнения заявки или в иной форме). Если иное не следует из функционала и содержания Сайта, Реципиент предоставляет следующие данные о себе:
3.5.1 Имя и фамилию.
3.5.2 Дату рождения.
3.5.3 Причину поиска Донора.
3.5.4 Город и страну проживания.
3.5.5 Необходимый компонент крови.
3.5.6 Группу крови.
3.5.7 Количество необходимых Доноров.
3.5.8 Центр крови.
3.5.9 Фенотип по системе резус.
3.5.10 Дату окончания поиска доноров.
3.6 Пользователь при регистрации в Личном кабинете обязуется предоставить достоверные и актуальные данные, а также незамедлительно, с использованием функционала Сайта, поддерживать актуальность предоставленных данных. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у DonorSearch есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация является недостоверной, DonorSearch имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя и отказать Пользователю в использовании отдельных функций Сайта.
3.7 Для целей проверки заявленных Пользователем данных DonorSearch вправе запросить подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению DonorSearch, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные в пункте 3.6 Соглашения. Форма такого запроса определяется DonorSearch по своему усмотрениюВ случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, DonorSearch вправе отказать Пользователю в доступе к Личному кабинету.В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, DonorSearch вправе отказать Пользователю в доступе к Личному кабинету.
4. Доступ к Личному кабинету
4.1 Доступ к Личному кабинету считается предоставленным, в момент завершения создания Личного кабинета (заполнения всех полей регистрационной формы, проставления отметок об ознакомлении с Соглашением и Политикой конфиденциальности, нажатия кнопки «Отправить», «Зарегистрироваться» или подобной кнопки) и получения Пользователем уникального кода подтверждения по телефону или электронной почте.Если доступ к Личному кабинету осуществляется посредством Социальной сети, доступ к Личному кабинету считается предоставленным в момент нажатия кнопки «Войти» или подобной кнопки.Если доступ к Личному кабинету осуществляется посредством Социальной сети, доступ к Личному кабинету считается предоставленным в момент нажатия кнопки «Войти» или подобной кнопки.
4.3 DonorSearch вправе по своему усмотрению применять ограничения в выборе Пользователем аутентификационных данных (в частности, ограничения по количеству и видам используемых в аутентификационных данных символов, их последовательности, запрет на отдельные комбинации символов в качестве паролей). Пользователь обязан выбрать аутентификационные данные с учетом этих ограничений, а также, при наличии соответствующего уведомления DonorSearch, в установленный DonorSearch срок актуализировать используемые аутентификационные данные для целей их соответствия новым требованиям DonorSearch.
4.4 Пользователь обязан обеспечивать сохранность аутентификационных данных, пароля (ключа электронной подписи), а также полученного на мобильный телефон, в мобильном мессенджере, по электронной почте или иным образом, в целях проверки личности и электронной подписи кода (если применимо) в тайне от третьих лиц, не сообщать такие аутентификационные данные третьим лицам, самостоятельно завершать на посторонних ЭВМ (смартфонах) сеанс работы с использованием Личного кабинета, а также самостоятельно выбирать аутентификационные данные, которые в наибольшей степени защищены от несанкционированного получения, в частности, устойчивы к вычислению методом перебора.
4.6 Действия, совершенные с использованием аутентификационных данных Пользователя (Личного кабинета), считаются действиями Пользователя, если до совершения таких действий он не уведомил DonorSearch о несанкционированном доступе к своим аутентификационным данным. В случае уведомления о несанкционированном доступе DonorSearch принимает доступные ему меры по блокировке Личного кабинета.
4.11 По отношению к обязательствам Пользователя предоставлять DonorSearch полную и достоверную информации при создании Личного кабинета и обеспечивать актуальность предоставленной информации являются встречными, в частности, обязательства DonorSearch по предоставлению информации и доступа к Личному кабинету. В случаях предоставления Пользователем неполной или недостоверной информации, а также необеспечения актуальности предоставленной информации, DonorSearch вправе приостановить или прекратить доступ к Личному кабинету.
4.12 Информация в электронной форме считается подписанной простой электронной подписью Пользователя, если она была создана (размещена) или передана с помощью Личного кабинета либо с использованием адреса электронной почты Пользователя, указанного в Личном кабинете или использованного при регистрации в нем.
4.14 Пользователь в любое время по своему усмотрению вправе обратиться в DonorSearch с запросом об удалении своего Личного кабинета и о прекращении доступа к Личному кабинету. DonorSearch обязуется прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения запроса от Пользователя.
5. Правила использования Сайта
5.1 Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта и (или) отдельных его функций, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства (включая законодательство о донорстве крови и ее компонентов) при использовании Сайта и (или) отдельных его функций.
5.2 DonorSearch вправе устанавливать ограничения в использовании отдельных функций Сайта для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется доступ к функциям Сайта и т.д.), в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций Сайта, любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены Пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальный срок хранения Пользовательского контента, специальные параметры загружаемого Пользовательского контента и т.д.DonorSearch может запретить автоматическое обращение к функциям Сайта, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.DonorSearch может запретить автоматическое обращение к функциям Сайта, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.
5.3.1 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Пользовательский контент, который нарушает требования законодательства Российской Федерации или содержит указатель страницы сайта в сети «Интернет» (гиперссылку) на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации, а равно порочит честь, достоинство и деловую репутацию DonorSearch и (или) любых третьих лиц.
5.3.2 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять:
- не разрешенную специальным образом рекламную информацию;
- спам (в том числе и поисковый);
- списки чужих адресов электронной почты;
- какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды;
- файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ;
- логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете;
- информацию о сборе денежных средств, пожертвований;
- информацию, не связанную с развитием донорства крови и ее компонентов;
- ссылки на вышеуказанную информацию.
5.3.3 Нарушать нормальную работу Сайта.
5.3.4 Способствовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
6. Донации и Бонусы
6.2 DonorSearch вправе предоставлять Пользователю Бонусы за подтвержденную донацию, а равно за иное содействие DonorSearch. Бонусы могут быть использованы Пользователем на Сайте в разделе «Бонусы» (https://donorsearch.org/bonus/) посредством использования Предложений Партнеров.) посредством использования Предложений Партнеров.
6.3 Перечень Предложений Партнеров определяется Партнерами и доводится DonorSearch до сведения Пользователя любым доступным способом, в том числе путем размещения информации в соответствующем разделе Личного кабинета. Представленная на Сайте информация о Предложениях партнеров не является офертой DonorSearch, а равно предложением делать оферты DonorSearch.
7. Правила коммуникации
7.2 Сообщения рекламного характера могут включать в себя контекстную, поисковую, таргетированную, баннерную и иные виды рекламы, распространяемые по усмотрению и выбору DonorSearch. Сообщения рекламного характера могут распространяться любым доступным DonorSearch способом, например:
7.2.1 Через интерфейс Сайта / Личного кабинета.
7.2.2 Посредством коротких текстовых сообщений (СМС/SMS), с помощью электронной почты, мессенджеров, чат-ботов или иных способов передачи электронных сообщений.
7.2.3 Посредством телефонной связи.
7.3 Пользователь вправе в любое время отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующей ссылки в тексте сообщения, направленного по электронной почте, обращения к соответствующему функционалу Сайта / Личного кабинета (при наличии) либо путем направления DonorSearch письменного обращения – в зависимости от того, какая из указанных возможностей отказа от получения сообщений предоставлена DonorSearch.Пользователь осознает, что отказ от доставки сообщений рекламного характера может быть сопряжен с прекращением (приостановлением) доступа к функционалу Сайта / Личного кабинета.Пользователь осознает, что отказ от доставки сообщений рекламного характера может быть сопряжен с прекращением (приостановлением) доступа к функционалу Сайта / Личного кабинета.
7.5 DonorSearch не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц и не принимает на себя обязательства в связи с использованием или невозможностью использовать или рассчитывать на такую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц или доступные на таких сайтах товары или услуги, к которым Пользователь получает прямой или косвенный доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем. DonorSearch является информационным посредником в отношении таких ссылок и материалов.
7.6 Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны DonorSearch, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах DonorSearch.
7.8 В целях повышения качества работы Сайта и его отдельных функций DonorSearch вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Сайта. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы на Сайте. Отзывы, оставленные Пользователем с использованием его Личного кабинета, также могут быть опубликованы DonorSearch на Сайте и (или) на сайтах, аффилированных с DonorSearch лиц, как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания. При написании отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями Соглашения.
8. Интеллектуальная собственность
8.3 Использование Сайта и иных результатов интеллектуальной деятельности и (или) средств индивидуализации, принадлежащих DonorSearch, за пределами способов, относящихся к обычному функционалу Сайта, возможно исключительно при наличии конкретного предварительного письменного разрешения DonorSearch либо с согласия правообладателя соответствующего результата интеллектуальной деятельности и (или) средства индивидуализации.
8.4 Пользователь обязан самостоятельно проверять законность используемых посредством Сайта (в том числе размещаемых на Сайте и/или загружаемых с использованием Сайта) объектов интеллектуальной собственности и самостоятельно несет ответственность за нарушение исключительных и личных неимущественных прав правообладателей и авторов результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации.
8.8 Пользователь, публикуя или передавая с помощью Сайта и (или) Личного кабинета какие-либо объекты интеллектуальной собственности, предоставляет тем самым DonorSearch простую (неисключительную) лицензию, действующую на территории всего мира, на безвозмездное использование таких объектов любыми способами (в том числе путем воспроизведения, распространения, доведения до всеобщего сведения, переработки), необходимыми для осуществления DonorSearch деятельности посредством Сайта и для целей, отвечающих архитектуре и нормальному функционированию Сайта (как отдельно, так и во взаимодействии с иными интернет-сайтами и программами для ЭВМ), в течение срока публикации (передачи) таких объектов с помощью Сайта, а также 5 (пяти) лет после окончания такой публикации (передачи). Права, предоставляемые DonorSearch согласно настоящему пункту, могут быть переданы им третьим лицам без согласия Пользователя.
8.9 Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания Пользовательского контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного Пользовательского контента или его содержание нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
8.10 Пользователь признает и соглашается с тем, что DonorSearch не обязан просматривать Пользовательский контент, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством Сайта, отдельных функций Сайта, а также то, что DonorSearch имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им Пользовательского контента или удалить любой Пользовательский контент, который доступен посредством Сайта, отдельных функций Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Пользовательского контента других пользователей, включая оценку достоверности, полноты, законности этого контента.
8.11 Пользователь осознает, что технология работы Сайта, отдельных функций Сайта может потребовать копирование (воспроизведение) Пользовательского контента DonorSearch, а также его переработки и (или) внесения любых иных изменений, не являющихся переработкой для соответствия техническим требованиям, и дает согласие на такие действия.
8.13 При выявлении нарушения законодательства Российской Федерации, или иного применимого права, Пользователь вправе в письменной форме направить DonorSearch заявление о таком нарушении по электронной почте: [email protected]
9. Персональные данные
10. Ответственность
10.1 DonorSearch вправе (но не обязан) в любое время и по своему усмотрению изменять (в том числе дополнять и сокращать) функции, архитектуру, содержимое Сайта и включенные в них объекты без предварительного уведомления или согласия Пользователя, в том числе осуществлять исправление, изменение, улучшение и дополнение функционала Сайта, а также размещать на Сайте или распространять с его помощью рекламу любого характера, соответствующую законодательству Российской Федерации.
10.2 Пользователь соглашается с тем, что в случае удаления Личного кабинета по его инициативе или по инициативе DonorSearch информация, связанная с Личным кабинетом, в том числе вся информация, относящаяся к Пользователю, может быть удалена или заблокирована. Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с последствиями удаления или блокировки Личного кабинета.
10.3 Сайт, его содержимое, оформление и любые связанные с ним программы для ЭВМ, права на которые принадлежат Сайту, предоставляются по принципу «как есть» («as is»). DonorSearch не дает никаких заверений в отношении возможности полноценного использования таких объектов, достижения с их помощью каких-либо специфических результатов, на которые рассчитывает Пользователь, совместимости таких объектов друг с другом, а также с объектами (в том числе интернет-сайтами и программами для ЭВМ), права на которые принадлежат иным лицам.
10.4 DonorSearch не отвечает за временную или постоянную, частичную или полную неработоспособность Сайта, а также за любые последствия, затрагивающие Пользователя или третьих лиц, связанные с такой неработоспособностью, в том числе, если такие последствия сопряжены с причинением морального вреда, ущерба аппаратному и программному обеспечению или иных убытков, причиненных Пользователю или третьим лицам.
10.5 Пользователь соглашается, что третьи лица путем размещения ссылок на сторонние программы для ЭВМ, интернет-сайты, размещения с помощью Сайта файлов и иной информации могут причинить Пользователю вред в связи с распространением такими третьими лицами вредоносных программ, к последствиям функционирования которых могут относиться: уничтожение данных Пользователя, прекращение или ухудшение работоспособности иных программ для ЭВМ, возникновение дефектов и неисправностей аппаратного обеспечения. Пользователь обязан самостоятельно предпринимать меры, направленные на защиту от таких вредоносных программ для ЭВМ и последствий их функционирования. Пользователь самостоятельно определяет необходимость использования таких объектов и несет все связанные с этим риски.
10.6 Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с посещением интернет-сайтов (страниц) третьих лиц, использованием сторонних программ для ЭВМ, пусть даже к таким объектам прямо или косвенно адресует информация, размещенная на Сайте. DonorSearch не является стороной в отношениях по использованию Пользователем таких объектов, а Соглашение не регулирует такое использование.
10.7 DonorSearch не отвечает за нарушение соглашений Пользователем перед иными пользователями и третьими лицами, однако вправе (но не обязан) удалять или изменять сведения, размещенные (переданные) Пользователем посредством Сайта (Личного кабинета). Пользователь самостоятельно несет ответственность за нарушение прав и законных интересов третьих лиц в ходе использования Сайта. DonorSearch вправе, но не обязан каким-либо образом разрешать споры и конфликты, а равно содействовать в их разрешении между пользователями Сайта или между Пользователем и третьими лицами.
10.8 DonorSearch не обязан компенсировать, и не несет ответственности в иной форме за действия (бездействие) со стороны иных лиц, последствиями которых стало причинение Пользователю убытков любого вида, какого-либо вреда, в том числе морального, а также нематериального вреда чести, достоинству и/или деловой репутации Пользователя. Действия DonorSearch по идентификации или предупреждению неправомерных действий, которые могут привести к подобным последствиям, не могут расцениваться как принятие DonorSearch на себя подобных обязательств или как основание привлечения DonorSearch к ответственности за такие последствия.
10.9 Ответственность DonorSearch за убытки, причиненные им действиями (бездействием), наступает только при наличии в действиях (бездействии) DonorSearch вины в форме умысла. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, ответственность DonorSearch по возмещению любых убытков, ограничена в совокупности суммой в 1000 (одну тысячу) рублей.
10.10 DonorSearch не несет ответственности за качество товаров, работ и услуг, предлагаемых Пользователю Партнерами, сроки и правильность учета Бонусов, а также за любые последствия использования Предложений Партнеров Пользователем. Все претензии и споры, связанные с качеством товаров, работ и услуг Партнеров, разрешаются непосредственно между Пользователем и Партнером.
11. Динамика Пользовательского соглашения
11.2 Информация о новой редакции Соглашения будет размещена в сети Интернет по адресу: http://DonorSearch.org/rules не позднее чем за 10 дней до ее вступления в силу. В случае если Пользователь не согласен с какими-либо изменениями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта и отдельных функций Сайта DonorSearch с момента вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения. В случае если Пользователь продолжает использовать Сайт после вступления в силу новой редакции Соглашения, он тем самым выражает свое согласие с новой редакцией Соглашения. не позднее чем за 10 дней до ее вступления в силу. В случае если Пользователь не согласен с какими-либо изменениями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта и отдельных функций Сайта DonorSearch с момента вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения. В случае если Пользователь продолжает использовать Сайт после вступления в силу новой редакции Соглашения, он тем самым выражает свое согласие с новой редакцией Соглашения.
12. Иные положения
12.1 Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.2 Передача спора, вытекающего из Соглашения, а равно связанного с его заключением, изменением или признанием недействительным (незаключенным), в суд возможна лишь при соблюдении обязательного досудебного претензионного порядка. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне претензию с приложением подтверждающих изложенные требования документов любым из способов, указанных в пункте 12.3 Соглашения. Срок ответа на такую претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней и исчисляется с момента получения претензии. Если в указанный срок потерпевшая сторона не получит ответа от другой стороны, она вправе обратиться в компетентный суд по месту нахождения DonorSearch.
12.3 Если дополнительные способы не предусмотрены функционалом Сайта, Пользователь вправе направлять DonorSearch официальные обращения в письменной форме любым из следующих способов, по своему выбору:
- по адресу электронной почты: [email protected]
12.7 Пользователь соглашается, что условия Соглашения к моменту присоединения к нему полностью понятны. За соответствующими разъяснениями Пользователь вправе обратиться по следующему адресу электронной почты: [email protected].
12.9 Бездействие со стороны DonorSearch в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает DonorSearch права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа DonorSearch от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
Дата публикации: 2 февраля 2024 года
